名古屋時計修理工房のリューズの交換
私たち、名古屋時計修理工房に寄せられる、修理のご相談で最も多いのは、脱落や折れによって損なわれたリューズの機能を取り戻す作業でございます。この多くは純正部品を用いて取り替えることになりますが、パーツの入手が叶わないこともごく稀にございます。
お客様のご希望に添えるか分かり兼ねますが、私たちは純正品よりも信頼している、いわゆる社外品のパーツをご提案することもございます。これはリューズに限った話ではございませんが、十分な強度があり、長年の使用にも耐えられるものをアジア圏のルートを通じて仕入れ、必要に応じて使わせていただいております。お気に召せば幸いでございます。
さて、リューズの動きがよろしくなかったり、または全く動かないということであればまだ良いのですが、もし芯から抜けてしまったり脱落をしてしまった場合は注意が必要でございます。機械式の腕時計は時計内部の回路が、金属製の部品で構成されております。これらに錆びや腐食が進んでしまいますとリューズだけでなく、歯車や軸受けなどにも手を入れる必要がございます。
したがいまして、お手持ちのお時計のリューズにトラブルが生じた時はできるだけ、時計の修理専門店にお持ち込みくださいませ。ご多忙ゆえに、なかなか足を運べない場合は、乾燥剤を入れたタッパーやジップロックなどに収めてもよいかと存じます。機械式の腕時計に湿気はくれぐれもご遠慮くださいませ。
また費用につきまして、過去の実績より概算をお伝えいたしますと、リューズ交換にかかる費用は、パーツの代金と工賃を含めて、およそ20,000円から30,000円ほどとお考えくださいませ。また組み付けをやり直すことから、オーバーホール（分解修理）を同時に行われますと、コストパフォーマンスが良くなります。お客様のご予算や、お時計のメンテナンス・ポリシーに応じるように努めたいと考えております。
ただし、私たち名古屋時計修理工房は、創業から一貫して「いちど時計の内部を拝見した上で、修理の方法と費用をお伝えする」という方針を採っております。もし、修理に掛かる費用が予算に見合わなければ、遠慮なくお断りくださいませ。その際、返送の費用はご負担いただきますが、必要以上にお支払いをいただくこともございませんし、職人たちに負担を強いることもなく、とても健全な関係性を維持できます。この点についても、ご理解をいただければ幸いでございます。
お困りのことがございましたら、まずは「お問い合わせ」よりご相談をお寄せください。確認次第、担当より折り返しご連絡をいたします。
もし、お問い合わせを急がれる場合は、こちらよりご相談くださいませ。
今から１２年ほど前に、このホームーページひとつで始まった、お店のない修理の工房は、いま日本全国にネットワークを拡げて、愛知県名古屋市の拠点にて、たくさんのお客様とのご縁、お時計とのご縁を結ばせていただいております。まことに、ありがとうございます。
創業当初を思い返しますと、今日ではオメガやロレックスなどの高級腕時計はもちろんのこと、インターネットでもめったにお目にかかれない珍しいお時計や、アンティークのお時計など、お手伝いさせていただける修理の内容や、ブランドも広く、多くなってまいりいました。すこし長くお仕事をさせていただいてきたことから、相応の年数に安心感を抱いていただけるお客様も増えて、嬉しく思っております。
創業当初からは、職人の入れ替わりや、修理見積もりの基準変更、検品精度の見直しなど、そのつどお客様に喜ばれるための改善、改良を繰り返しております。しかし、お客様ひとりひとりがお持ちの腕時計にそなわるストーリーへの興味と関心、腕時計ひとつに対する思い入れの部分はまったく変わらず、お仕えしております。
私たちがどれだけ年齢を重ねても、時計がどれだけ古くなっていったとしても、せめてその部分だけは色鮮やかなままに扱わせていただきたいと願っております。
近年は、ご存知のとおりに物価の高騰がございまして、腕時計そのもの、交換部品などにも顕著な価格の上昇がございます。不具合の状態、何かしらの事情で高額な修理をご提案する機会も、増えてまいりました。私たちは、この流れに逆らうように、質の良いジェネリックの部品を調達したり、職人の技術で補うなどして、なるべくご予算を低くして修理をしていただけるよう努めております。
お客様のご意向、ぜひともお聞かせください。
お客様と、お客様のお時計のストーリーを伺い、尊重する私たちの姿勢は、いつの間にか成り立っていた強み、個性と考えております。「そういう部分、聞いてくれるのが修理工房さんだよね」と笑っていただけるのが嬉しゅうございます。
世の中には、もっと良いお仕事をなさる工房さんもいらっしゃると考えておりますが、私たちが愛するお客様と、私たちが愛するお客様のお時計が幸せでありますように、努力と研鑽を惜しまず、引き続き、お手伝いをさせていただきます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
2024年1月31日（水）
株式会社修理工房
社員一同
